A AMMP Saúde realiza pesquisa de satisfação junto aos(às) associados(as), com o objetivo de avaliar a experiência dos(as) beneficiários(as) e contribuir para o aprimoramento contínuo dos serviços oferecidos. A iniciativa segue a metodologia definida pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e é conduzida pelo Instituto IBRC.
A pesquisa poderá ser respondida por telefone ou por meio de link enviado por SMS, WhatsApp ou e-mail. Os contatos serão feitos pelos remetentes resposta@pesquisasibrc.com.br, resposta@pesquisa.instituto-ibrc.com.br e resposta@respostas.pesquisaibrc.com.br
O objetivo é ouvir a opinião dos(as) associados(as) sobre os serviços oferecidos, identificando pontos que possam ser aperfeiçoados. A AMMP informa que todas as respostas serão tratadas com sigilo e confidencialidade, em conformidade com a legislação vigente.
Os(as) associados(as) que preferirem responder em momento mais conveniente também podem participar diretamente pelo link disponibilizado pela Associação.